Política de privacidad
Esta política explica cómo Estudio Sapafi trata tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la LOPDGDD y demás normativa española. Es aplicable cuando navegas por nuestro sitio, contactas con nosotros o contratas nuestros servicios de diseño y desarrollo web.
Última actualización: 30/09/2025 · Próxima revisión en: —
Responsable del tratamiento
- Responsable: Estudio Sapafi
- NIF: ESX1234567Y
- Domicilio: Calle de Alcalá 123, 28009, Madrid, España
- Teléfono: +34 612 83 45 79
- Correo de privacidad: privacy@sapafi.pro
Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, utiliza el botón “Ejercer derechos” que encontrarás más abajo para ver todas las opciones disponibles, instrucciones y vías de contacto.
Qué datos personales tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, empresa y cargo.
- Datos de uso y navegación: direcciones IP, logs, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de tráfico.
- Preferencias: idioma, tema del sitio (claro/oscuro), consentimientos de cookies.
- Datos transaccionales: facturación, métodos de pago tokenizados (no almacenamos números completos de tarjeta), historial de pedidos.
- Comunicaciones: consultas de soporte, feedback, encuestas voluntarias.
Los datos pueden proceder de formularios que nos remitas, de tu navegación por el sitio o de comunicaciones directas con nuestro equipo.
Finalidades y base jurídica
Prestación de servicios y atención al cliente
Base jurídica: ejecución de contrato o aplicación de medidas precontractuales. Tratamos tus datos para gestionar propuestas, proyectos, facturación, soporte y comunicaciones operativas.
Marketing lícito y comunicaciones
Base jurídica: consentimiento del interesado. Enviaremos contenidos comerciales solo cuando lo autorices y podrás retirarlo en cualquier momento.
Analítica y mejora del sitio
Base jurídica: interés legítimo y/o consentimiento para cookies analíticas. Realizamos medición agregada, detección de errores y optimización de experiencia de usuario.
Cumplimiento legal
Base jurídica: obligación legal. Conservamos determinada información para atender a requerimientos fiscales, contables y regulatorios.
Plazos de conservación
- Relación contractual: durante la vigencia y hasta 6 años tras su terminación por obligaciones legales.
- Consultas comerciales: 12 meses o hasta que revoques tu consentimiento.
- Analítica web: de 0 a 24 meses según la categoría de cookies aceptadas.
- Registros de seguridad y logs: de 6 a 12 meses salvo incidencias.
Transcurridos los plazos, los datos se anonimizarán o se eliminarán de forma segura, salvo bloqueo legal.
Derechos de las personas usuarias
- Acceso: conocer qué datos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar el borrado cuando proceda.
- Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.
- Limitación: restringir temporalmente el tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato interoperable.
- Retirada del consentimiento: sin carácter retroactivo.
- Reclamación: ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos).
Para instrucciones detalladas y vías de ejercicio, pulsa el siguiente botón:
Ejercer derechos
Destinatarios y transferencias
- Proveedores que nos prestan servicios de infraestructura, emailing, ciberseguridad, medición o contabilidad, con contratos de encargo de tratamiento.
- Autoridades y organismos públicos cuando exista obligación legal.
- Transferencias internacionales: solo con garantías adecuadas conforme a los arts. 44 y ss. del RGPD (p. ej., cláusulas contractuales tipo).
Solicita copia de las garantías de transferencia a través de privacy@sapafi.pro.
Seguridad de la información
- Cifrado en tránsito (TLS) y en reposo cuando aplica.
- Control de accesos con principio de mínimo privilegio.
- Registro y monitorización de eventos críticos.
- Copias de seguridad y plan de recuperación.
- Evaluaciones periódicas de vulnerabilidades.
Trabajamos para mitigar riesgos, si bien ningún sistema es 100% invulnerable.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y, con tu consentimiento, cookies de preferencias, analíticas y de personalización. Puedes gestionar tus opciones en cualquier momento desde el panel de configuración.
- Necesarias: imprescindibles para iniciar sesión, seguridad y carga del sitio.
- Preferencias: recuerdan tus elecciones (por ejemplo, tema oscuro/claro).
- Analíticas: ayudan a mejorar nuestras páginas mediante estadísticas agregadas.
- Personalización: contenido adaptado a tu navegación.
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Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin autorización válida, procederemos a su eliminación.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página y, si las modificaciones son sustanciales, te lo comunicaremos por vías adecuadas.
Contacto
- Email: privacy@sapafi.pro
- Teléfono: +34 612 83 45 79
- Dirección: Calle de Alcalá 123, 28009 Madrid, España
Tip: puedes copiar el email pulsando el botón del modal de derechos.